KVKK Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Vaye Turizm – Turdayiz.com Son Güncelleme Tarihi: Mart 2026
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; Vaye Turizm Seyahat Acentası tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Cumhuriyet Mahallesi Dr. Kamil Sokak No: 2 Tay iş Merkezi Kat:1 D:3, 54100 Adapazarı/SAKARYA Telefon: 0541 902 42 29 GSM: 0541 902 42 29 E-posta: info@turdayiz.com Web sitesi: www.turdayiz.com
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Turdayiz, sunduğu yurt içi ve yurt dışı günübirlik ve çok günlük tur hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebilmektedir:
a) Kimlik Verileri Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası ve geçerlilik tarihi, doğum tarihi, uyruk bilgisi, cinsiyet.
b) İletişim Verileri Cep telefonu numarası, e-posta adresi, ikametgah adresi.
c) Finansal Veriler Ödeme bilgileri, fatura bilgileri, banka/kredi kartı işlem bilgileri.
d) Seyahat Verileri Tur rezervasyon bilgileri, tercih edilen tur programları, ulaşım tercihleri, konaklama bilgileri, vize bilgileri (yurt dışı turları için), rehber ve servis bilgileri.
e) Acil Durum İletişim Verileri Tura katılım öncesi verilen acil durum iletişim kişisi adı ve telefon numarası.
f) Özel Nitelikli Kişisel Veriler Sağlık durumu, engel veya hareket kısıtlılığına ilişkin bilgiler (yalnızca tur güvenliği ve hizmet kalitesinin sağlanması amacıyla ve açık rızanıza dayalı olarak).
g) Dijital Veriler Web sitemizi (www.turdayiz.com) ziyaretiniz sırasında elde edilen IP adresi, çerez (cookie) verileri, tarayıcı bilgileri, ziyaret tarihi ve saati.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Yurt içi ve yurt dışı tur rezervasyon ve kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Tur programlarına ilişkin transfer, konaklama ve rehberlik hizmetlerinin organize edilmesi
• Yurt dışı turları için vize ve pasaport işlemlerine destek sağlanması
• Tur öncesinde ve sırasında katılımcılarla iletişim kurulması (SMS, telefon, e-posta)
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Acil durumlarda katılımcı ve yakınlarıyla iletişim kurulması
• Müşteri memnuniyeti anketleri ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yeni tur programlarına ilişkin bilgilendirme ve pazarlama iletişimi (açık rızanız dahilinde)
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Tur rezervasyonu ve organizasyon hizmetlerinin sağlanması
• Hukuki yükümlülük: Vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı ve seyahat acentalarına ilişkin yasal düzenlemeler kapsamındaki yükümlülükler
• Meşru menfaat: Web sitesi güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması ve acil durum yönetimi
• Açık rıza: Sağlık verileri, pazarlama iletişimi ve özel nitelikli kişisel veriler
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI
Kişisel verileriniz; işlenme amaçları doğrultusunda ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir:
• Otobüs, ulaşım ve transfer firmaları: Tur içi ulaşım hizmetlerinin sağlanması
• Otel ve konaklama işletmeleri: Konaklama rezervasyonlarının yapılması
• Havayolu şirketleri: Yurt dışı turlarında uçuş rezervasyonları
• Rehberlik ve tur rehberleri: Tur operasyonu sırasında hizmet sunumu
• Vize acenteleri ve konsolosluklar: Yurt dışı tur vize işlemleri
• Sigorta şirketleri: Seyahat sigortası işlemleri
• Muhasebe ve mali müşavirler: Finansal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hukuk danışmanları: Hukuki süreçlerin yürütülmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal düzenlemeler kapsamında talep edilmesi halinde
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz;
• Tur hizmetine ilişkin sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı gereğince),
• Tüketici hukuku kapsamındaki veriler için 3 yıl,
• Sağlık verileri için ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,
• Pazarlama amaçlı veriler için açık rızanızın geri alınmasına kadar,
• Çerez verileri için çerez politikasında belirtilen süreler boyunca
saklanmakta; bu sürelerin sona ermesinin ardından imha edilmekte, anonim hale getirilmekte veya silinmektedir.
7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallar aracılığıyla Turdayız’a başvurabilirsiniz:
Yazılı Başvuru: Cumhuriyet Mahallesi Dr. Kamil Sokak No: 2 Tay iş Merkezi Kat:1 D:3, 54100 Adapazarı/SAKARYA (Zarfın üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Başvuru” yazılması gerekmektedir.)
E-posta ile Başvuru: info@turdayiz.com
Telefon ile Bilgi: 0541 902 42 29
Başvurularınız, kimliğinizin doğrulanmasının ardından en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife esas alınacaktır.
9. ŞİKAYET HAKKI
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin taleplerinizin reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hallerinde; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her halükarda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilirsiniz.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. No:1449, 06520 Balgat / ANKARA Web: www.kvkk.gov.tr
10. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemiz (www.turdayiz.com), kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanılan çerez türleri şunlardır:
• Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli olan çerezler
• Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığına dair anonim istatistiksel veriler
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlayan çerezler
Tarayıcı ayarlarınızı düzenleyerek çerezleri kabul etmeyebilirsiniz; ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinden yararlanamayabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
11. GENEL TUR KATILIM BİLGİLERİ VE VERİ GÜVENLİĞİ
• Tura katılım tarihinden önce tur görevlisi personelin iletişim numarası, rezervasyon esnasında tarafınıza SMS olarak iletilecektir. Vermiş olduğunuz iletişim bilgilerinin doğruluğundan tarafınız sorumludur.
• 18 yaş altı katılımcılara ilişkin ebeveyn bilgileri ve muvafakatname bilgileri yalnızca ilgili tur organizasyonu amacıyla işlenmekte ve üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
• Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime karşı teknik ve idari güvenlik tedbirleriyle korunmaktadır.
12. METNİN GÜNCELLENMESİ
İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilecektir. Güncel metne www.turdayiz.com adresinden her zaman ulaşabilirsiniz.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.